Última actualización: 11 de abril de 2026
1. Quiénes somos
Norte Financial ("nosotros", "nuestro" o "Norte") opera el sitio web nortefinancial.com. Somos una plataforma educativa y de comparación de seguros diseñada para hispanos en Estados Unidos. No somos una aseguradora ni una agencia licenciada; somos un generador de clientes potenciales (lead generator) que conecta consumidores con aseguradoras, agentes licenciados y redes de afiliados de seguros.
Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y tus derechos sobre ella. Al usar nortefinancial.com aceptas las prácticas descritas aquí.
2. Información que recopilamos
Información que tú nos proporcionas
Cuando solicitas una cotización a través de cualquier formulario de Norte Financial, recopilamos la información que ingresas, incluyendo:
- Información de contacto: nombre, apellido, correo electrónico, número de teléfono, dirección, ciudad, estado y código postal.
- Información demográfica: fecha de nacimiento, género, estado civil, educación, ocupación, estatus de propietario de vivienda.
- Información del vehículo (para cotizaciones de auto): año, marca, modelo, VIN, uso, millaje anual, conductores adicionales, historial de accidentes, violaciones e historial de DUI.
- Información de la vivienda (para cotizaciones de hogar): dirección, antigüedad, construcción, tipo de techo, sistemas, reclamos anteriores.
- Información de salud y vida (para cotizaciones correspondientes): historial médico básico, tabaquismo, beneficiarios, cantidad de cobertura deseada.
- Información del seguro actual: aseguradora, límites de cobertura, deducibles, fecha de vencimiento, años asegurado.
- Consentimiento TCPA: registro de tu casilla de consentimiento con marca de tiempo y dirección IP.
Información recopilada automáticamente
- Dirección IP, identificador único de dispositivo (visitor ID), tipo de navegador, sistema operativo, idioma preferido.
- Páginas visitadas, tiempo en el sitio, enlaces clicados, referidor (referrer).
- Parámetros UTM y datos de campañas publicitarias (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content).
- Eventos de clic en enlaces de afiliados o patrocinados, registrados para análisis de conversión y reportes a socios.
3. Cómo usamos tu información
Usamos tu información personal para:
- Procesar tu solicitud de cotización y emparejarte con aseguradoras, agentes licenciados o redes de afiliados que ofrezcan pólizas relevantes.
- Permitir que esos socios te contacten directamente con cotizaciones, llamadas, mensajes de texto o correos electrónicos, conforme a tu consentimiento TCPA.
- Mejorar el sitio, medir tráfico y optimizar nuestras páginas educativas.
- Cumplir con obligaciones legales, prevenir fraude y responder a solicitudes gubernamentales válidas.
- Operar nuestro modelo de negocio: generación de leads de seguros, marketing de afiliados y publicidad programática.
4. Con quién compartimos tu información
Compartimos tu información con las siguientes categorías de terceros:
- Aseguradoras y agentes licenciados: cuando solicitas una cotización, enviamos tus datos a aseguradoras o agentes participantes que ofrezcan pólizas en tu estado.
- Redes de afiliados de seguros: EverQuote, MediaAlpha, QuinStreet u otras redes con las que tengamos acuerdos. Estas redes tienen sus propias políticas de privacidad que te recomendamos revisar.
- Proveedores de servicios: Supabase (base de datos), Vercel (hosting), Anthropic (asistente de IA), Google Analytics (analítica). Estos proveedores solo procesan datos bajo nuestras instrucciones.
- Autoridades legales: cuando la ley lo exija o para proteger derechos, seguridad o propiedad.
Importante: Al enviar un formulario de cotización entiendes y aceptas que tu información será compartida con múltiples aseguradoras y redes de afiliados para que te contacten con ofertas. Esta compartición es una función central del servicio de Norte Financial.
5. Consentimiento TCPA
Cuando marcas la casilla de consentimiento TCPA en nuestros formularios de cotización, autorizas expresamente que Norte Financial, sus socios aseguradores, agentes licenciados y redes de afiliados te contacten al número de teléfono proporcionado mediante llamadas automatizadas, mensajes de texto SMS pregrabados y correos electrónicos, incluso si tu número está en la lista Do-Not-Call. Tu consentimiento no es condición para ninguna compra. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento enviando "STOP" por SMS o contactándonos a contacto.
6. Tus derechos (CCPA/CPRA)
Si eres residente de California, tienes los siguientes derechos bajo la California Consumer Privacy Act (CCPA) y la California Privacy Rights Act (CPRA):
- Derecho a saber qué información personal recopilamos, usamos, compartimos o vendemos sobre ti.
- Derecho a eliminar tu información personal (con excepciones legales).
- Derecho a corregir información inexacta.
- Derecho a optar por no participar (opt-out) en la venta o compartición de tu información personal.
- Derecho a no ser discriminado por ejercer tus derechos.
- Derecho a limitar el uso de información personal sensible.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de nuestra página de contacto. Responderemos dentro de 45 días calendario.
7. No vender mi información personal
Bajo CCPA/CPRA, la transferencia de datos de lead a aseguradoras y redes de afiliados a cambio de compensación puede considerarse una "venta" o "compartir". Si eres residente de California y deseas optar por no vender/compartir tu información:
- Envíanos un correo a privacidad@nortefinancial.com con el asunto "No Vender Mi Información" y tu nombre completo + correo electrónico o número de teléfono usado en el formulario.
- Visita nuestra página de contacto y envía la solicitud a través del formulario.
Procesaremos tu solicitud dentro de 15 días hábiles. Ten en cuenta que optar por no vender no afectará las cotizaciones que ya hayas solicitado antes de la fecha de tu solicitud.
8. Cookies y tecnologías de tracking
Usamos cookies, localStorage y píxeles de tracking para:
- Recordar tu preferencia de idioma (ES/EN).
- Generar un identificador anónimo de visitante (visitor ID) para atribuir clics y conversiones.
- Registrar parámetros UTM de campañas publicitarias.
- Medir tráfico y comportamiento con Google Analytics 4.
- Servir anuncios relevantes a través de Google AdSense (si está habilitado).
Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador. Desactivarlas puede afectar la funcionalidad del sitio, como la preferencia de idioma.
9. Seguridad
Usamos cifrado HTTPS en todas las páginas, almacenamos tu información en infraestructura segura (Supabase con Row-Level Security) y limitamos el acceso interno a personal autorizado. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro; no podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.
10. Menores de edad
Norte Financial no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si crees que un menor nos ha enviado información, contáctanos y la eliminaremos.
11. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política de tiempo en tiempo. Publicaremos la versión actualizada en esta página con una nueva fecha de "Última actualización". Cambios materiales serán comunicados de forma prominente.
Para preguntas sobre privacidad o para ejercer tus derechos: